Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026

Ces conditions encadrent l’utilisation de Kyklos SEO. En créant un compte ou en utilisant le service, vous les acceptez.

1. Qui édite le service

Kyklos SEO (« le service ») est édité par la SAS Aiwen Logiciels (« nous »), dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Le service est hébergé en France chez OVH SAS.

2. Objet du service

Kyklos SEO gère le blog d’un site web : il analyse les performances de recherche du site, décide des articles à écrire, à mettre à jour ou à fusionner, les rédige à l’aide de modèles d’intelligence artificielle, les relit, les publie selon la cadence choisie par le client, ajoute des liens entre articles et signale les nouveautés aux moteurs de recherche. Il fournit également des audits, un suivi de positions et des rapports.

3. Compte et accès

L’accès au service demande un compte Aiwen, personnel et confidentiel. Vous êtes responsable des actions effectuées depuis votre compte et des clés d’API que vous créez. Prévenez-nous sans délai si vous soupçonnez un accès non autorisé.

Le service est destiné à un usage professionnel. Vous déclarez disposer des droits nécessaires sur les sites que vous déclarez dans le service.

4. Offres, prix et paiement

Les offres et leurs limites sont présentées dans le service et sur le site. L’offre gratuite ne demande aucun moyen de paiement. Les offres payantes sont facturées mensuellement, d’avance, par l’intermédiaire de notre prestataire de paiement. Les prix sont indiqués en euros, hors taxes applicables.

Vous pouvez changer d’offre ou résilier à tout moment depuis votre compte : la résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement au prorata de la période entamée.

5. Contenus générés par intelligence artificielle

Les articles produits par le service sont générés par des modèles de langage, puis vérifiés automatiquement. Cette vérification réduit les erreurs mais ne les supprime pas. Vous restez l’éditeur des contenus publiés sur votre site. Nous recommandons de conserver le mode de validation humaine pour tout sujet juridique, médical, financier ou réglementé. Le service ne garantit aucun positionnement dans les moteurs de recherche ni aucun volume de trafic.

6. Vos contenus

Vous conservez la propriété de vos articles, de vos données et de vos identifiants de publication. Vous nous accordez uniquement le droit technique de les stocker, de les traiter et de les transmettre aux services nécessaires (votre CMS, les moteurs de recherche, le fournisseur de modèle) pour rendre le service. Vous pouvez exporter vos articles à tout moment et supprimer un site depuis le studio.

7. Ce que vous vous engagez à ne pas faire

• Publier des contenus illicites, trompeurs, diffamatoires ou portant atteinte aux droits d’un tiers.
• Utiliser le service pour produire des contenus en masse sur des sites que vous ne contrôlez pas.
• Tenter de contourner les limites de votre offre, de perturber le service ou d’accéder aux données d’un autre client.
• Revendre l’accès au service sans accord écrit de notre part.

En cas de manquement grave, nous pouvons suspendre l’accès après vous en avoir informé, sauf urgence.

8. Services tiers

Le service se connecte, à votre demande, à des services tiers : Google Search Console, votre CMS (WordPress, Webflow, Shopify, Wix, Framer), vos automates. Vos identifiants sont chiffrés. Ces services restent régis par leurs propres conditions, et nous ne répondons pas de leurs interruptions.

9. Données personnelles

Nous traitons les données de votre compte (identité, adresse e-mail, offre) pour exécuter le contrat, et les données de mesure de vos sites pour rendre le service. Les données sont hébergées en France. Nous ne les vendons pas et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles. Elles sont conservées le temps de votre abonnement, puis effacées ; un site supprimé depuis le studio est effacé définitivement sous sept jours. Vos droits et le contact pour les exercer figurent dans les mentions légales.

10. Disponibilité

Nous mettons en œuvre les moyens raisonnables pour maintenir le service accessible, sans garantie d’un taux de disponibilité contractuel dans les offres standard. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou du fait d’un tiers.

11. Responsabilité

Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles, dans la limite des sommes que vous nous avez versées au cours des douze mois précédant le fait générateur. Nous ne répondons pas des pertes de trafic, de chiffre d’affaires ou de positionnement, ni des conséquences de la publication de contenus que vous avez validés ou laissés publier.

12. Modification des conditions

Nous pouvons faire évoluer ces conditions. Toute modification substantielle vous est annoncée par e-mail au moins trente jours avant son entrée en vigueur ; l’usage du service après cette date vaut acceptation.

13. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, le litige relève des tribunaux compétents du ressort du siège de la SAS Aiwen Logiciels, sous réserve des règles impératives protégeant le consommateur.